LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『ステップ配信』は、LINE公式アカウントを利用する際の高度なメッセージ配信機能で、友だち追加された日からの経過時間や特定のユーザー行動に基づいて自動的にメッセージを送ることができます。この機能により、ユーザーが友だちに追加してからの具体的な日数に合わせて、事前に設定したシリーズのメッセージを自動的に送信することができます。

利用例としては、ユーザーがアカウントを友だちに追加してから数日後に特定のクーポンを送ったり、ある一定の期間が経過した後に新商品情報を送るなど、時間経過に応じたマーケティングが行えます。このプロセスにより、ユーザーの興味や関与度を段階的に深めていくことが可能となります。配信される各メッセージは課金対象となるため、配信計画は効果とコストのバランスを考慮して慎重に設定する必要があります。