LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『ショップカード』は、LINE公式アカウント経由で発行・管理されるデジタルポイントカードの機能で、ユーザーの来店や商品購入を奨励する特典を提供することができます。このシステムでは、事業者が設定したゴールに達するために必要なポイント数と、そのポイントを集めた際に得られる特典を事前に定義できます。これにより、例えばワンドリンクサービスや割引クーポンといったリピート来店を促進するような魅力的な特典を顧客に提供することが可能です。

利用者はLINEアプリを通じて簡単にポイントを蓄積し、設定された特典を受け取ることができます。このプロセスを通じて、店舗やブランドは顧客のロイヤリティを高め、定期的な来店や購入を促進することができるため、顧客エンゲージメントとビジネスの成長を同時にサポートする強力なツールとなります。