LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『オーディエンス』は、LINE公式アカウントで提供されるメッセージ配信をより効果的に行うための機能です。これにより、「メッセージ配信」や「ステップ配信」の際に、配信対象者を詳細に指定することが可能になります。メッセージの一斉配信だけでなく、ユーザーの属性に基づいてターゲットを絞り込むことができます。さらに、オーディエンス機能を活用することで、より具体的なユーザーアクションに基づいた配信対象の設定が可能です。例えば、「メッセージをクリックした人」や「店内に設置したQRコード経由で友だち追加した人」といった特定の行動をとったユーザーグループに対して、メッセージを配信することができます。

また、似たような機能である「属性」による絞り込み配信との違いについても理解が重要です。オーディエンス機能は、より詳細なユーザーアクションや行動履歴に基づいて配信対象者を定義することが可能であり、属性による絞り込みよりも高度なターゲティングが実現できます。このようにオーディエンス機能を使用することで、メッセージの関連性と効果を高め、よりパーソナライズされたコミュニケーションを提供することが可能になります。