LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『LINEで予約』はLINE公式アカウントを通じて、特に飲食店などの店舗の来店予約を簡単に行える機能です。このサービスを利用することで、ユーザーはLINEアプリ内で直接、LINE公式アカウントから送信されたメッセージやプロフィール、リッチメニューなどを通じて予約フォームにアクセスし、その場で予約手続きを完了させることが可能です。アプリの切り替えや新たなブラウザを開く必要がなく、利便性が高いのが特徴です。

「LINEで予約」機能を利用するためには、予約サービスとの連携が完了しているLINE公式アカウントである必要があります。これにより、LINE公式アカウントを運営する店舗は、予約数を正確に把握し、顧客サービスの効率化を図ることができます。以前は、外部の予約サイトへ案内していた場合、LINE経由での予約数の把握が困難でしたが、「LINEで予約」を利用すれば、そのような問題も解消されます。この機能は、店舗と顧客双方にとって便利で効果的な予約手段として活用されています。