LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『タグ管理』は、LINE公式アカウントの配信ツールLステップにおける中心的な機能の一つです。この機能を使用することで、ユーザーは「性別、年代、地域、購入商品、興味のあるジャンル」など、さまざまな基準に基づいて自由に「タグ」を作成し、友だちを効果的にグループ分けすることができます。

タグの作成は非常に柔軟で、ユーザーのアクション、例えばメッセージ内のURLクリックやカルーセルのボタン操作などに応じて、リアルタイムでタグを付けることも可能です。これにより、友だちの行動や興味に合わせて精密なセグメントを作成し、ターゲットに合わせたパーソナライズされたコンテンツを提供することができます。

タグを利用することで、セグメント配信やステップ配信、リッチメニューの切り替えなど、ユーザーに最適化されたコミュニケーションを行うことが可能になります。これにより、ブロック数が少なく高い反応率を持つメッセージを配信することができ、マーケティング活動の効率と効果を大幅に高めることができます。『タグ管理』は、顧客とのエンゲージメントを深めるための重要なツールとして機能します。