LINE公式アカウントとLステップの 機能・用語集

『CSVエクスポート』は、LINE公式アカウントの配信ツールLステップにおいて、友だち（ユーザー）の情報を効率的に管理するための重要な機能です。この機能を使用することで、友だちに関連する様々なデータをCSVファイルとしてエクスポートし、外部のツールでの詳細な分析や管理が可能になります。

CSVエクスポート機能の主な特徴としては以下のような点が挙げられます：

• 豊富なデータのエクスポート
  LINE登録名、本名、登録（フォロー）日時、対応マークなどの基本項目の他、Lステップで作成したタグや友だち情報もエクスポートの対象となります。これにより、友だちの詳細なデータを取り出し、外部ツールでさらに高度な分析を行うことができます。
• 外部ツールでのデータ活用
  エクスポートしたデータは、エクセルやスプレッドシートなどの外部ツールで管理し、グラフや表による可視化など、多様な分析手法を用いることが可能です。
• データのインポートと統合
  他のデータベース情報をCSV形式でインポートし、Lステップのデータと統合することも可能です。これにより、メール配信システムや別のプラットフォームに格納された情報をLステップに反映し、セグメント配信やユーザー管理の効率化を図ることができます。
• 情報の一括編集と更新
  編集したCSVファイルを再度インポートすることで、友だち情報を一括で更新することができます。

『CSVエクスポート』機能は、友だちの情報を把握し、マーケティング活動や顧客管理をより効果的に行うための強力なツールとなります。これにより、ユーザーはより戦略的な顧客対応とデータ駆動型の意思決定を実現することができます。